TERMINOS Y CONDICIONES PARA CAREYES ®.
CAREYES® AVISO DE PRIVACIDAD.
El aviso de privacidad es un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, a través del cual el responsable informa al Usuario sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales. El aviso de privacidad se basa en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley").
El aviso de privacidad tiene por objeto establecer y delimitar los alcances, términos y condiciones del tratamiento de los datos personales, a fin de que el Usuario pueda tomar decisiones informadas respecto de sus datos personales y mantener el control y disposición de la información que le corresponde.
Asimismo, el aviso de privacidad permite al responsable transparentar el tratamiento o uso que da a los datos personales que obran en su poder, así como los mecanismos que ha habilitado para que los Usuarios ejerzan sus derechos en relación con su información personal.
La Ley distingue tres modalidades del aviso de privacidad: integral, simplificado y breve. En el Sitio de Internet denominado www.careyes.com, propiedad de OPERTUR, S.A. DE C.V. (en adelante, "CAREYES®" y/o "la Empresa", indistintamente), se ponen a disposición de los Usuarios los siguientes avisos de privacidad:
Aviso de privacidad exhaustivo para clientes potenciales.
Aviso exhaustivo de privacidad para los clientes.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de CAREYES® o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, su Reglamento y demás normatividad aplicable, podrá presentar su inconformidad o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, la Empresa sugiere visitar la página oficial en la siguiente liga, www.inai.org.mx.
AVISO EXHAUSTIVO DE PRIVACIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES Y POSIBLES CLIENTES DE CAREYES
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la "Ley") y su Reglamento (en lo sucesivo, el "Reglamento") le informamos que CAREYES®, con domicilio en Carretera Melaque a Puerto Vallarta, kilómetro 53.5, La Huerta, Jalisco, México, C.P. 48894, es el titular y responsable y dará tratamiento a los Datos Personales que usted como Usuario de los mismos nos proporcione en términos del presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, el "Aviso").
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS. Los Datos Personales recabados serán tratados y resguardados con base en los principios establecidos en la Ley y su Reglamento, los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Para cumplir con las finalidades mencionadas en el presente Aviso, requerimos que nos proporcione: (i) Datos de Identificación, (ii) Datos de Contacto, (iii) Datos Financieros, en lo sucesivo los "Datos Personales"). Es importante mencionar que los rubros antes mencionados son categorías de datos personales; en caso de requerir conocer cada uno de los Datos Personales que se recaban, favor de contactar al oficial de privacidad de CAREYES® a través del correo electrónico support@careyes.com
2.1. DATOS PERSONALES SENSIBLES. CAREYES® no recoge Datos Personales sensibles de los Usuarios.
La información que nos facilite deberá ser veraz y completa. Por tanto, la veracidad de los datos facilitados queda bajo su responsabilidad y en ningún caso CAREYES® será responsable de este aspecto.
3. FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. CAREYES® como responsable, recaba sus Datos Personales, con la finalidad de utilizarlos para llevar a cabo las siguientes finalidades: (i) Contestar preguntas y comentarios sobre la contratación de alguno de los productos ofrecidos por CAREYES®, (ii) Identificar a la persona que solicita alguno de los productos ofrecidos por CAREYES® , (iii) Llevar a cabo el registro y alta de prospectos a clientes que solicitaron alguno de los productos ofrecidos por CAREYES®, (iv) Generar archivos para el seguimiento de los prospectos a clientes y; (v) Cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones jurídicas aplicables.
3.1. FINES SECUNDARIOS O ACCESORIOS. CAREYES® no utiliza sus Datos Personales para fines secundarios o accesorios.
CAREYES® como responsable del tratamiento de sus datos personales, garantiza su debido uso, protección y confidencialidad, por lo que se han establecido todas las medidas de seguridad administrativas, tecnológicas, técnicas y físicas necesarias para dar cumplimiento a las políticas internas y disposiciones normativas para el manejo de los mismos. CAREYES® conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo las finalidades establecidas en el Aviso.
4. MECANISMOS PARA QUE EL USUARIO MANIFIESTE SU NEGATIVA PARA FINES SECUNDARIOS O ACCESORIOS. Al no tratar Datos Personales para finalidades secundarias o accesorias, CAREYES® no dispone de mecanismos para que el usuario manifieste su negativa para estos fines.
5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES. Las transferencias son comunicaciones de Datos Personales realizadas a personas distintas de CAREYES®; en este sentido, le informamos que CAREYES® transfiere sus Datos Personales únicamente en los siguientes casos:
5.1. TRANSFERENCIAS QUE NO REQUIEREN DE SU AUTORIZACIÓN (i) A subsidiarias o filiales bajo el control común de CAREYES® o a cualquier empresa del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, para llevar a cabo las finalidades previstas en el Aviso; (ii) En caso de fusión o escisión, a CAREYES® que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de CAREYES®, para llevar a cabo las finalidades previstas en el Aviso; (iii) A los auditores internos y externos para llevar a cabo las actividades inherentes a las revisiones y evaluaciones de la información de CAREYES®; y (iv) A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus Datos Personales.
Los datos personales que sean recabados por CAREYES® podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, dichos terceros podrán ser empresas filiales o subsidiarias de CAREYES®; asesores profesionales externos u otros prestadores de servicios que actúen como encargados en nombre y por cuenta de CAREYES® , entre ellos, empresas de logística, con la finalidad de llevar a cabo el transporte y entrega de mercancías, quienes se sujetarán a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
6. MECANISMO DE ACEPTACIÓN DE TRANSFERENCIAS. Todas las transferencias anteriormente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación jurídica que usted adquiere con CAREYES®, en este sentido, no es necesario que usted otorgue su consentimiento para llevarlas a cabo.
7. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCITAR LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN A REVOCAR SU CONSENTIMIENTO (ARCO). Usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus Datos Personales que obren en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) Rectificarlos en caso de estar desactualizados, ser inexactos o incompletos, (iii) Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el Aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, conforme a lo previsto en la Ley (en lo sucesivo, "Derechos ARCO") o revocar su consentimiento en caso de que éste haya sido otorgado previamente. Si usted desea ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, podrá conocer los requisitos, procedimiento y formatos establecidos para tal efecto, de las siguientes formas: Acudiendo al domicilio ubicado en Carretera Melaque a Puerto Vallarta, kilómetro 53.5, La Huerta, Jalisco, México, C.P. 48894; o bien
Por correo electrónico support@careyes.com, a la atención de nuestro Encargado de Privacidad. El Encargado de Privacidad es la persona designada formalmente por CAREYES®, para supervisar y atender las solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO o revocación del consentimiento y promover la protección de Datos Personales dentro de la organización.
El responsable de la protección de datos será designado en el momento oportuno para llevar a cabo una cita con el responsable de la protección de datos.
Los días y horas de funcionamiento son de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. CAREYES® le informa que sus Datos Personales estarán protegidos bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que han sido implementadas, en términos del Reglamento, a fin de proteger y garantizar sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Usted podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) de conformidad con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros para limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales en México Este registro (REUS) permite al Usuario inscribirse en una base de datos con la finalidad de restringir llamadas promocionales en números particulares (fijos o móviles), de trabajo o de correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias ocasionadas por estas llamadas o envío de información. Puede registrarse en reus a través de los medios establecidos en la siguiente página web: https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536.
9. USO DE COOKIES, BALIZAS WEB U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES. El sitio de Internet CAREYES®, www.careyes.com (en adelante, el "Sitio") utiliza cookies; las cookies son ficheros de datos que se almacenan en su disco duro al navegar por el Sitio y que permiten intercambiar información sobre el estado del Sitio y del navegador del Usuario. Si desea conocer el procedimiento para desactivar las cookies, consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet. A través de las cookies, CAREYES® mide la información sobre los Usuarios que consultan el Sitio. Así, CAREYES® recoge información geográfica desde el momento en que los Usuarios entran en el Sitio, así como el sistema operativo, navegador y medio (búsqueda o publicidad) con el que entran en el Sitio. Del mismo modo, CAREYES® recoge el tiempo medio de navegación y estadísticas de las páginas más visitadas por los Usuarios. CAREYES® obtiene los datos con la finalidad de conocer el comportamiento de los Usuarios que son impactados a través de canales digitales externos al Sitio o que ingresan directamente.
10. PROCEDIMIENTO Y MECANISMO PARA CONOCER CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD. Cualquier cambio o actualización al Aviso podrá ser consultado en el Sitio, en la sección "Términos y Condiciones", "Aviso de Privacidad". El Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por CAREYES®, por lo que se recomienda su revisión continua.